CRM Marketeer Kruidvat

  • Renswoude, Nijborg 17
  • 32-40 uur per week

Dit ga je doen

Weet jij met jouw talent en ervaring als CRM Marketeer data om te zetten in commerciële kansen? Ben jij graag verantwoordelijk voor miljoenen klanten en wil je mee spelen in ‘de eredivisie’ van retail? Jouw extra voordeelkaart van Kruidvat is de op een na meest gebruikte klantenkaart in Nederland. Een schat aan data en commerciële kansen. Hoe gaaf is het om daarmee te werken! Word jij hier enthousiast van? Dan gaan we graag met je in gesprek!

Als CRM Marketeer bij onze winkelformule Kruidvat heb je een veelzijdige baan waarin volop ruimte is om te innoveren en te pionieren. Niet geheel onbelangrijk; je krijgt het mandaat en de vrijheid om belangrijke beslissingen te nemen.
Je bedenkt en coördineert de klantgerichte (online) marketingactiviteiten en bent verantwoordelijk voor de diverse facetten binnen de campagnes. Zo kruip je in de huid van controller bij het in beeld brengen van de financiële gevolgen, heb je invloed op de keuzes die gemaakt moeten worden op basis van de data om de campagnes te optimaliseren, denk je na over de communicatie uitingen richting de klant en verplaats je je in de rol van jouw collega in de winkel.

Alle facetten komen aan bod om zo de meest slimme acties in te zetten voor data-gedreven campagnes voor Kruidvat. In deze functie acteer je zowel op operationeel als strategisch niveau en ligt de focus op CRM en “Jouw extra voordeelkaart” in Nederland en België.

Het CRM-team bestaat momenteel uit 12 enthousiaste en gedreven professionals. Ook buiten het team werk je nauw samen met je collega’s van de afdelingen Inkoop, Commerciële Planning, Operatie, E-commerce, Marketing, Marketing Intelligence en externe bureaus.

In de dagelijkse praktijk houd jij je onder meer bezig met:

  • nog verder vergroten van het miljoenen aantal Kruidvat members door het optimaliseren van ons loyaliteitsprogramma ‘Jouw extra voordeelkaart’, in de winkel, online en in (eigen) media-kanalen;
  • creëren en uitvoeren van gepersonaliseerde en omni-channel campagnes om zo de klantwaarde te verhogen;
  • verder ontwikkelen en doorvoeren van een effectieve Customer Life Cycle-strategie;
  • aanschuiven bij inkopers om CRM plannen te maken op categorie- en op merkniveau. Hiervoor schakel je direct met de grote leveranciers van Kruidvat als Unilever, Procter & Gamble en L’Oreal;
  • het volgen van de nieuwe technische ontwikkelingen achter CRM. Samen met interne en externe partijen bekijk jij de mogelijkheden om deze te implementeren in de systemen en processen;
  • het coördineren en beheren van de jaarplanning van de commerciële klantgerichte activiteiten en campagnes.

Dit krijg je ervoor terug

  • Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. We kunnen je één garantie geven: saai is het bij ons nooit!
  • Een goed salaris dat past bij jouw werk- en denkniveau en ervaring en verder o.a. 24 vakantiedagen, een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis en… omdat jij natuurlijk fan bent van onze winkels en producten krijg je ook nog een personeelskorting op aankopen bij onze winkels van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
  • Een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken.
  • Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: door de groei en het succes van onze organisatie bieden we talent altijd een mogelijkheid voor verdere ontwikkeling of om door te groeien in de toekomst.
  • Een eigen A.S. Watson Academy met een breed aanbod aan trainingen en cursussen.
  • Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.

Dit ben jij

  • Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding, bij voorkeur richting klantgerichte Marketing of Communicatie.
  • Je hebt minimaal 4 jaar ervaring als Customer Marketeer of CRM/Loyalty Marketeer, waarbij je aantoonbare ervaring hebt opgedaan met data-gedreven marketing.
  • Je bent bekend met CRM, (email)campagnes en loyaliteitsprogramma’s voor consumenten en bijbehorende campagne tools (Adobe).
  • Daarnaast ben je ondernemend, strategisch en communicatief sterk.
  • Goed kunnen plannen en organiseren en in staat om meerdere activiteiten tegelijk uit te voeren onder druk van deadlines zijn voor jou geen probleem, sterker nog, hier krijg je juist energie van!

Reisafstand naar je nieuwe baan?

Wil je weten hoe ver je moet lopen, fietsen of rijden naar je werk? Bereken hieronder je reistijd!

Wat is je reistijd

Wat is je reistijd?

Vul je postcode in, dan berekenen wij hoe lang je er over doet om fris op je werk te komen.

Wat is je reistijd?

Zet deze lekkere Spotify Playlist op onderweg,
dan ben je er zo.

Solliciteren bij A.S. Watson Benelux in 5 stappen

Als je gaat solliciteren bij A.S. Watson Benelux wil je natuurlijk weten wat je kunt verwachten. Ons sollicitatieproces bestaat uit 5 stappen:

01. 01.

Solliciteren

Solliciteer online via de button in een vacaturetekst. Je hoeft alleen je gegevens in te vullen en je cv en eventueel je motivatiebrief te uploaden.

02. 02.

Reactie

De Recruiter bekijkt en beoordeelt je sollicitatie. Je krijgt telefonisch of via e-mail een reactie.

03. 03.

Uitnodiging

Als we je sollicitatie interessant vinden, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek.

04. 04.

Assessment

Voor sommige functies zullen we je vragen om een (online) assessment in te vullen of deel te nemen aan een dag assessment.

05. 05.

Aan de slag!

Zijn wij na de gesprekken enthousiast en jij ook? Dan kun je zo snel mogelijk aan de slag!