Dit ga je doen

Als Manager Operations e-commerce zorg jij ervoor dat wij de belofte ‘voor 22:00 uur besteld, morgen in huis’ ook echt waarmaken. Wekelijks verwerken wij meer dan 100.000 online klantorders voor de webshops van Kruidvat en Trekpleister. Dat is een flinke uitdaging in een markt waar snelheid, nauwkeurigheid en klanttevredenheid essentieel zijn — zeker als marktleider met ambitieuze groeiplannen. Maar wat deze rol écht bijzonder maakt, is de transformatie van onze operatie: robotisering en mechanisering optimaliseren onze processen steeds verder. Onze 600 collega’s op de locatie in Ede, werken elke dag zij aan zij met robots en systemen — want alleen samen krijgen we onze operatie écht in beweging.

In de rol van Operationeel manager ben jij verantwoordelijk het complete operationele proces in ons state of the art e-commerce DC. Van inbound tot aan de levering van het pakket aan de klant of winkel: jij hebt het overzicht én de leiding. Je stuurt alle afdelingen aan zoals goederenontvangst, verzamelen, inpakken en expeditie. Je bent dan ook een onderdeel van het Management team van ons eDC. Kun jij dagelijks 300 medewerkers inspireren, aansturen én meenemen? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

Wat ga je doen in de rol van Operationeel Manager?

• Aansturen en coachen. Jij bent een People Manager; je weet je team aan te sturen, begeleiden en te coachen en naar een hoger niveau te brengen in lijn met hun ontwikkeldoelen. Jij laat zien dat diversiteit werkt: jouw team van verschillende generaties, culturen en achtergronden functioneert samen als één topteam.
• Organiseren. Het opstellen en realiseren van jaarplannen en budgetten is een uitdaging die jij graag oppakt. Jij stuurt dan ook proactief op de KPI’s op het gebied van veiligheid, kwaliteit, duurzaamheid, kosten en cultuur & organisatie.
• Krachten bundelen. Samen met jouw team, mede Operationeel Manager, de logistiek analist, continuous improvement engineer, manager TD & Facility en de projectmanagers ben jij continu bezig met het op de korte en de lange termijn verbeteren van het logistieke proces. Zo zorg jij er elke dag weer voor dat processen een stapje dichter bij perfectie komen.
• Innoveren en optimaliseren. Jij wordt enthousiast van het integreren van de nieuwste ontwikkelingen, trends en technieken op het gebied van mechanisering en robotisering. Niet alleen om kosten te besparen, maar vooral om het werk slimmer, leuker en makkelijker te maken voor je team.
• Join the chain. Je werkt hiervoor samen met veel ondersteunende afdelingen, zoals Personeelsplanning, Projectmanagement, Transportplanning, IT, Veiligheid, HR en Control. Alleen samen kunnen jullie ervoor zorgen dat de pakketjes op tijd bij onze klanten zijn.

Dit krijg je ervoor terug

• Best belangrijk: een goed salaris! Afhankelijk van jouw ervaring start je tussen de € 5.800,- en € 8.000,- bruto per maand o.b.v 40 uur. Daarnaast ontvang je een tegemoetkoming in jouw reiskosten én geniet je van een flinke personeelskorting bij Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
• 30 heerlijke vakantiedagen. Liever meer vrije tijd of extra geld? Dan koop of verkoop jij jouw vakantiedagen met gemak!
• Een unieke rol met veel verantwoordelijkheid binnen een succesvolle en snelgroeiende internationale organisatie. Eigenlijk zijn wij altijd in beweging en ook de komende tijd liggener veel mooie projecten klaar waar jij de regie over mag nemen.
• We willen graag dat jij goed in jouw vel zit. Daarom bieden we ondersteuning in het behoud van een vitaal, veerkrachtig en gezond leven.

Dit ben jij

• Je hebt een afgerond Bachelor of Master diploma en hebt minstens 5 jaar leidinggevende ervaring opgedaan binnen een soortgelijke logistieke complexe omgeving, bij voorkeur binnen e-commerce, retail of productie.
• Je hebt strategisch denkvermogen en de capaciteiten om dit te vertalen naar concrete, operationele plannen en acties.
• Je bent flexibel; je weet je weg te vinden in een omgeving waar veranderingen elkaar snel opvolgen en kunt je team motiveren om hier ook enthousiast in mee te bewegen.
• Jij bent een echte people manager. De rol van coach is op jouw lijf geschreven. Je geeft zowel hiërarchisch als inhoudelijk leiding aan het eDC en weet het team van 6 teamleiders en 300 medewerkers te inspireren, verbinden en motiveren binnen een fijne werksfeer.
• Je wordt blij van samenwerken. Sterker nog, het is echt jouw ding. Samen met jouw collega’s tackel jij vol goede moed iedere dag talloze uitdagingen voor de korte en lange termijn. Zo werken jullie continu aan een slimme organisatie. Voor nu en in de toekomst.