Klantenservice Medewerker Kruidvat & Trekpleister

  • Renswoude, Nijborg 17
  • 16-40 uur per week

Dit ga je doen

Wil jij parttime of fulltime aan de slag binnen één van de meest dynamische klantenservices in retail, met allemaal ambitieuze en gezellige collega’s? Kom dan met jouw ondernemende instelling ons team Klantvragen voor Kruidvat en Trekpleister versterken én naar een nóg hoger level tillen. Afhankelijk van de coronamaatregelen kun je werken vanuit huis of gezellig met je collega’s op kantoor. Waar wacht je nog op?

Iedere week nemen zo’n 25.000 klanten contact op met de klantenservice van Kruidvat en Trekpleister. In de meeste gevallen gebeurt dit via onze livekanalen, telefonie, email en chat. Als teamlid Klantvragen ben jij degene die de telefoon opneemt, de email beantwoordt of wordt verbonden in de chat. Daardoor ben jij vaak de eerste persoon die onze klanten spreken en het visitekaartje van onze organisatie.

Wat ga je doen?

  • Je begint je dag vanaf huis of op kantoor in de dagstart met je team, hier worden iedere dag de belangrijkste klantvragen besproken en word je op de hoogte gebracht van lopende acties of -campagnes. 
  • Je beantwoordt vragen van onze klanten of onze teams in de winkel via de telefoon, email of chat.
  • Je signaleert waar het fout gaat voor de klant en escaleert dit binnen de organisatie, zodat we dit met elkaar kunnen oplossen.
  • Bij alles dat je doet stel je onze klanten centraal en verras je hen met de best mogelijke service die je kan bieden.

Je gaat aan de slag via het uitzendbureau, maar je verdient gewoon hetzelfde en bent onderdeel van het team! Als je op de Solliciteer-button klikt, kom je op de site van Randstad of Tempo-Team en kun je je direct aanmelden. Zij doen de voorselectie voor ons. Heel veel succes en tot snel!

Dit krijg je ervoor terug

  • Een baan bij het grootste en leukste winkelbedrijf van Nederland, met veel werkplezier en een snelle omgeving waarin je veel kunt leren.
  • Een goed salaris, startend met een bruto uurloon van € 13,89 (vanaf 21 jaar). En als uitzendkracht krijg je daarbovenop een ATV-toeslag van 7,5%. 
  • De flexibiliteit om vanuit huis te werken (wij zorgen voor je laptop en alle andere dingen met snoertjes).
  • Coaching, training en begeleiding, zodat je ook echt het beste uit jezelf kan halen.
  • De leukste collega’s die je kan wensen.

Dit ben jij

  • Je bent ondernemend, positief en enthousiast. Je bent een echte teamspeler, je wilt graag samen met anderen het beste uit jezelf en uit het team halen.
  • Je Nederlands is uitstekend, jij zal Kruidvat nooit per ongeluk met dt schrijven. Je bent vlot en vrolijk in je communicatie en gebruikt niet meer woorden dan nodig zijn.
  • Je bent een digitale alleskunner en schakelt moeiteloos tussen verschillende schermen en systemen.
  • Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en mega klantgericht.
  • Je bent flexibel en hebt een goede thuiswerkplek.


Meer informatie

Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Tempo-Team (telefoon: 033-4651055) of Randstad (telefoon: 026-3536125). 

Als je op de Solliciteer-button klikt, kom je op de site van Randstad of Tempo-Team en kun je je direct aanmelden. Zij doen de voorselectie voor ons en stellen jou bij ons voor. Heel veel succes en wie weet zien wij jou binnenkort als nieuwe collega op onze Klantenservice.

Reisafstand naar je nieuwe baan?

Wil je weten hoe ver je moet lopen, fietsen of rijden naar je werk? Bereken hieronder je reistijd!

Wat is je reistijd

Wat is je reistijd?

Vul je postcode in, dan berekenen wij hoe lang je er over doet om fris op je werk te komen.

Wat is je reistijd?

Zet deze lekkere Spotify Playlist op onderweg,
dan ben je er zo.

Solliciteren bij A.S. Watson Benelux in 5 stappen

Als je gaat solliciteren bij A.S. Watson Benelux wil je natuurlijk weten wat je kunt verwachten. Ons sollicitatieproces bestaat uit 5 stappen:

01. 01.

Solliciteren

Solliciteer online via de button in een vacaturetekst. Je hoeft alleen je gegevens in te vullen en je cv en eventueel je motivatiebrief te uploaden.

02. 02.

Reactie

De Recruiter bekijkt en beoordeelt je sollicitatie. Je krijgt telefonisch of via e-mail een reactie.

03. 03.

Uitnodiging

Als we je sollicitatie interessant vinden, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek.

04. 04.

Assessment

Voor sommige functies zullen we je vragen om een (online) assessment in te vullen of deel te nemen aan een dag assessment.

05. 05.

Aan de slag!

Zijn wij na de gesprekken enthousiast en jij ook? Dan kun je zo snel mogelijk aan de slag!

Klantenservice Medewerker Kruidvat & Trekpleister ... iets voor jou?

  • Renswoude, Nijborg 17
  • 16-40 uur per week