Het verhaal van Etienne
Head of Marketplace
“Van boerderij naar drogisterij, een succesvolle carrièreswitch.”
Een webshop die dagelijks in honderdduizenden zoekopdrachten verschijnt en wekelijks miljoenen klanten verwelkomt: Kruidvat.nl. Een omgeving waar Etienne helemaal op zijn plek is en zijn hart kan ophalen. Vanwege de inhoud, maar zeker ook vanwege de cultuur. Voordat hij in de Health & Beauty terechtkwam, werkte hij in de agrarische sector. Het lijkt een grote overstap, maar ondanks alle verschillen zijn er ook veel overeenkomsten. Benieuwd hoe Etienne zijn overstap heeft ervaren en hoe het is om een nieuw model, Kruidvat Marketplace, op te zetten? Lees mee!
Altijd op zoek naar kansen
In 2012 startte ik als managementtrainee bij Kramp, de Europese marktleider in agrarische onderdelen in Europa. In tien jaar vervulde ik daar allerlei online en commerciële rollen. Daarna maakte ik een uitstapje naar dochteronderneming Maykers om een Marketplace voor boeren te bouwen en waar ik de expansie naar Denemarken en Frankrijk mocht begeleiden. De rode draad door mijn carrière is business development, iets dat al tijdens mijn studie duidelijk werd. Ik word blij van bouwen, nieuwe kansen zoeken en daar samen een succes van maken.
Van de boerderij naar de beautybranche
Een groter contrast is er niet. Van een B2B-omgeving, waarin 90% van de klanten man is en waar het gaat om langetermijn klantrelatie en grote orders, naar een snelle B2C-retailomgeving met 90% vrouwelijke klanten, waarin de strijd om de klant elke dag aanwezig is. Ik ken geen wereld die dynamischer is dan de retail. Toch zijn er ook overeenkomsten. Beide bedrijven zijn groot en goed georganiseerd – daar houd ik van! En ondanks alle verschillen lijken de bedrijfsculturen op elkaar. Bij beide bedrijven voelt het familiair, zijn de mensen nuchter en zet je samen met je collega’s de schouders eronder. Dat past wel bij een nuchtere Groninger – haha!
Samen de schouders eronder
Dat is exact wat we de afgelopen tijd hebben gedaan. Ik ben binnengekomen met de opdracht om samen met een team de Kruidvat.nl Marketplace op te zetten. Dat houdt in dat we werken aan een omgeving waar wederverkopers producten kunnen aanbieden die ons assortiment verrijken. Aan ons de eer om dit volledig op te bouwen. Er lag een projectplan en ik mocht aan de slag met de uitvoering. Een geweldige kans, vooral omdat de directie het Marketplace-idee omarmde. Dat betekende dat we direct meters konden maken.
En die eerste maanden waren hectisch én geweldig tegelijk. Ik was druk bezig met de opbouw van het team, het selecteren van partners en ondertussen werd de techniek gebouwd. Aan dynamiek geen gebrek. We hadden als doel om live te zijn vóór Black Friday – dé dag in de retailwereld – en dat is gelukt! Sterker nog, naast dat we binnen de planning bleven, zijn we ook binnen het budget gebleven.


Mooi op papier maar ook succes in de praktijk
Marketplace is live sinds oktober 2023 en die livegang was best spannend. We kozen ervoor om te starten met producten die de klant bij ons zou verwachten: babyartikelen. Een assortiment dat online al erg succesvol is. Van luiers tot melk en van billendoekjes tot flesjes, daar stond Kruidvat al om bekend. Maar een jonge ouder heeft natuurlijk veel meer artikelen nodig. Dit was een kans voor Marketplace. Als uitgangspunt namen we de babyuitzetlijst. Daar staan zo’n negentig producten op, waarvan we er al achttien in ons eigen assortiment hadden. Via onze bestaande en nieuwe partners vulden we het aan met producten via de Kruidvat Marketplace.
En ondanks dat alle voorbereidingen goed gingen, bleef het spannend. Vinden klanten het assortiment online? Werkt alles zoals bedacht? Om 03:00 uur ‘s nachts gingen we live en de volgende dag druppelden de eerste orders binnen. Heel mooi om te zien dat iets wat op papier een goed idee leek, in de praktijk ook zo goed werkt.
De perfecte mix
Inmiddels zijn we ruim anderhalf jaar verder. Het assortiment is enorm uitgebreid en de omzetgroei is gigantisch. Maar we zijn er nog niet. We zouden geen marktleider in Health & Beauty zijn als de ambities niet torenhoog waren en de concurrentie niet op de loer lag. Ik heb er alle vertrouwen in dat we onze doelen halen. We staan er samen met een topteam: een mix van ervaren AS Watson-medewerkers en nieuwe collega’s. Samen werken we hard en fixen we het.
Een heerlijke omgeving om in te werken. Gedreven en ambitieuze collega’s die zelfsturend zijn én mij ook het vuur aan de schenen leggen. Zo worden we elke dag een beetje beter en boeken we mooie resultaten. Het team, de snelle retailbranche, de mogelijkheden hier én de online business maken dit de perfecte plek voor mij. Zelfs zo goed dat ik een paar keer per week met veel plezier honderden kilometers in de auto zit. Dan moet je het wel écht leuk vinden, hè!
Over Etienne
Etienne Nauta is 34 en woont met zijn vrouw en twee jonge kinderen in Groningen. Hij probeert graag nieuwe sporten uit en is altijd in voor een uitdaging. Hij is nuchter, gedreven en altijd op zoek naar kansen. Dat komt goed van pas in zijn baan als Head of Marketplace. Je moet je hoofd koel houden, kansen benutten en de concurrentie steeds een stap voor blijven. Dat vindt hij leuk, zelfs zo leuk dat hij meerdere keren per week vanuit het hoge noorden naar Renswoude afreist.
Ook werken bij Online Business?
-
Click & Collect Performance Lead
- Renswoude, Nederland
- 32-40 uur per week
-
UX Designer
- Renswoude, Nederland
- 40 uur per week
Meer buitengewone verhalen
-
Het verhaal van Darian - Software Tester Online Business
Lees het verhaal van Darian. Haar reis van marketing naar software én de wereld over.
June 07, 2026 Testimonial Online Business Related Content Hub Page -
Het verhaal van Anouk - Facilitair Coördinator
Collega’s komen nu heel graag naar kantoor - en daar doe ik het voor! Lees het verhaal van Anouk.
June 02, 2026 Testimonial HR / Legal / Facilities Related Content Hub Page -
Het verhaal van Ivo - People Analytics Specialist
Lees het verhaal van Ivo en zijn reis van HR Business Partner naar HR data-expert bij AS Watson.
May 25, 2026 Testimonial HR / Legal / Facilities Related Content Hub Page -
Het verhaal van Tuncay & Ugur
ICT consultant & systeembeheerder
June 17, 2026 Testimonial ICT, Data & Analytics Related Content -
Het verhaal van Gerben - Projectleider Supply Chain Development
Gerben werkt aan slimme, efficiënte supply chain-processen die echt het verschil maken. Ontdek hoe hij complexe uitdagingen vertaalt naar simpele oplossingen...
June 11, 2026 Testimonial Supply Chain & eFulfilment Related Content Hub Page -
Het verhaal van Martijn
Ontdek het verhaal van Martijn, Teamleider Technische Dienst bij AS Watson. Hoe hij met zijn team elke dag werkt aan uitdagende techniek in het DC.
June 11, 2026 Testimonial Supply Chain & eFulfilment Related Content Hub Page -
Het verhaal van Romee & Rozanne - Werken bij AS Watson
Carrièreswitch van accountancy naar AS Watson: twee registeraccountants vertellen over hun overstap, werken bij één organisatie en impact op Finance en duurz...
June 11, 2026 Testimonial Finance Related Content Hub Page -
Het verhaal van Kiran - Werken bij AS Watson
Lees hoe Kiran bij AS Watson werkt aan innovatieve data-oplossingen en als DevOps Lead de klantreis slimmer en persoonlijker maakt.
June 11, 2026 Testimonial ICT, Data & Analytics Related Content Hub Page -
Het verhaal van Angela - Health Compliance Specialist
Van reisbranche naar retail: Angela vond haar nieuwe bestemming bij AS Watson. Lees haar verhaal!
June 10, 2026 Testimonial HR / Legal / Facilities Related Content Hub Page -
Het verhaal van Deborah - Werken bij AS Watson
Ontdek hoe Deborah bij ICI PARIS XL uitgroeide van enthousiaste starter tot zelfverzekerde Marketing Manager.
June 09, 2026 Testimonial Marketing & Communicatie Related Content Hub Page -
Het verhaal van Danny - Werken bij AS Watson
Ontdek hoe Danny bij Kruidvat doorgroeide van filiaalmanager tot districtmanager. Een inspirerend verhaal over ambitie, teamwork en succes.
June 08, 2026 Testimonial Winkelmanagement Related Content Hub Page -
Het verhaal van Melissa - Werken bij AS Watson
Van stagiair tot studio manager: ontdek hoe Melissa bij AS Watson haar eigen droombaan creëerde en de Kruidvat Studio opzette.
June 07, 2026 Testimonial Marketing & Communicatie Related Content Hub Page -
Het verhaal van Twan - Werken bij AS Watson
Ontdek hoe Twan de stap maakte naar Business Controller binnen Supply Chain – en daar helemaal op zijn plek zit.
June 07, 2026 Testimonial Finance Related Content Hub Page -
Het verhaal van Thomas - Werken bij AS Watson
Ontdek hoe Thomas razendsnel internationale beautytrends spot en naar de winkel brengt. Een verhaal vol innovatie, ondernemerschap en passie voor retail.
June 09, 2026 Testimonial Trading Related Content Hub Page -
Het verhaal van Dieke - Werken bij AS Watson
Van starter tot campagne manager: Dieke groeit al 11 jaar bij AS Watson dankzij kansen, vertrouwen en elke dag iets nieuws leren.
June 09, 2026 Testimonial Marketing & Communicatie Related Content Hub Page -
Het verhaal van Lisan - Werken bij AS Watson
Lisan volgt het Supply Chain Traineeship, een kickstart van haar carrière. Ze gaat altijd voor het maximale, het kan altijd sneller en beter. Lees het verhaa…
June 08, 2026 Testimonial Supply Chain & eFulfilment Related Content Hub Page -
Het verhaal van Dennis - Werken bij AS Watson
Lees het verhaal van Dennis. Een man met een missie, van productie naar retail.
June 08, 2026 Testimonial Trading Related Content Hub Page -
Het verhaal van Stan - Werken bij AS Watson
Lees het verhaal van Stan. Hoe je met lef en ambitie je eigen koers kunt bepalen.
June 07, 2026 Testimonial Winkelmanagement Related Content Hub Page -
Het verhaal van Esther - Teamleider Logistiek
Lees het verhaal van Esther, teamleider logistiek bij AS Watson. Ontdek hoe zij haar passie voor dynamiek en retail volgde en haar carrière opbouwde in het warehouse.
June 07, 2026 Testimonial Supply Chain & eFulfilment Related Content Hub Page -
Het verhaal van Jessica - Projectmanager Bouw en Winkelinrichting
Doorgegroeid van junior tot ervaren Projectmanager Bouw en Winkelinrichting op de afdeling Projectmanagement is collega Jessica Schouten inmiddels ruim 8 jaar met heel veel plezier en succes onderweg bij AS Watson.
June 05, 2026 Testimonial Vastgoed & Bouw Related Content Hub Page -
Het verhaal van Elke - Werken bij AS Watson
Lees het verhaal van Elke, Payroll Officer bij Kruidvat België. Ontdek haar groei van winkelmedewerker tot kantoorfunctie en hoe zij al 14 jaar met plezier werkt bij AS Watson.
June 08, 2026 Testimonial Finance Related Content Hub Page -
Het verhaal van Iris - People System Manager
Ontdek het verhaal van Iris,van HR-afgestudeerde tot People System Manager bij AS Watson en haar internationale carrière in HR-transformaties.
May 25, 2026 Testimonial ICT, Data & Analytics Related Content Hub Page -
Het verhaal van Frank - Teamleider Applicatiebeheer
Ontdek hoe Frank als teamleider Applicatiebeheer bij AS Watson zorgt voor efficiëntie en innovatie in bedrijfsprocessen.
May 25, 2026 Testimonial ICT, Data & Analytics Related Content Hub Page -
Het verhaal van Ilse - Werken bij AS Watson
Lees hoe Ilse als Product Manager Eigen Merk bij AS Watson nieuwe producten ontwikkelt en lanceert.
June 01, 2026 Testimonial Trading Related Content Hub Page -
Het verhaal van Caja - Werken bij AS Watson
Lees het verhaal van Caja, Marketing Manager bij Trekpleister. Ontdek haar reis van merktransformatie en impact!
June 01, 2026 Testimonial Marketing & Communicatie Related Content Hub Page -
Vastgoed & Bouw - Werken bij AS Watson
Bouw mee aan de toekomst van retail! Help AS Watson bij het vinden, openen en onderhouden van winkels in de Benelux.
May 21, 2026 Testimonial Vastgoed & Bouw Related Content Hub Page -
Het verhaal van Annemieke & Anne - Coördinatoren Brand Merchandising
Ontdek hoe Annemieke en Anne als duo het Brand Merchandising-team bij AS Watson versterken en waarom hun verschillen juist hun grootste Kracht zijn.
August 21, 2026 Online Business Related Content -
Het verhaal van Dilara - Werken bij AS Watson
Ontdek het verhaal van Dilara, Social Media Specialist bij ICI PARIS XL. Lees hoe haar passie voor beauty en social media leidde tot een succesvolle carrière bij AS Watson.
May 25, 2026 Testimonial Marketing & Communicatie Related Content Hub Page